{"id":40146,"date":"2020-03-28T11:00:00","date_gmt":"2020-03-28T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/universitopstg.wpengine.com\/blog\/types-of-communication-back-to-basics\/"},"modified":"2020-03-28T11:00:00","modified_gmt":"2020-03-28T11:00:00","slug":"types-of-communication-back-to-basics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uopeople.edu\/fr\/blog\/types-of-communication-back-to-basics\/","title":{"rendered":"Types de communication – retour aux fondamentaux"},"content":{"rendered":"

Vous cherchez \u00e0 rafra\u00eechir vos connaissances de base en communication ? Nous avons ce qu’il vous faut \u2014 d\u00e9couvrez tout sur les cinq types de communication : verbale, non verbale, \u00e9crite, visuelle et l’\u00e9coute. Oui, l’\u00e9coute est \u00e9galement un type de communication ! La communication s’\u00e9tablit entre l’\u00e9metteur et le r\u00e9cepteur, et peut \u00e9galement se produire au sein de groupes. Les gens la consid\u00e8rent souvent comme acquise, mais elle constitue une partie essentielle de l’\u00eatre humain. <\/p>\n

D\u00e9couvrez ci-dessous les cinq types de communication.<\/p>\n

<\/span>Importance de la communication<\/span><\/h2>\n

Une communication efficace est cruciale pour les relations personnelles, la r\u00e9ussite professionnelle et la coh\u00e9sion sociale. Une communication claire et concise m\u00e8ne \u00e0 la compr\u00e9hension, la collaboration et la r\u00e9solution des conflits. Elle est d’une importance capitale dans tous les aspects de la vie, vous aidant \u00e0 \u00e9tablir des connexions solides et \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. <\/p>\n

Diversit\u00e9 dans la communication : choisissez judicieusement<\/h3>\n

Nous avons la chance, en tant qu’\u00eatres humains, de disposer d’une multitude de types de communication \u00e0 port\u00e9e de main. Mais avec cette grande vari\u00e9t\u00e9 vient la responsabilit\u00e9 de choisir sa m\u00e9thode avec discernement ! <\/p>\n

Par exemple, la meilleure fa\u00e7on de postuler \u00e0 un emploi est un message \u00e9crit (de pr\u00e9f\u00e9rence par courriel) au responsable du recrutement \u2014 et non un message verbal, prononc\u00e9 en passant. De m\u00eame, il serait pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas annoncer de mauvaises nouvelles par \u00e9crit via un message texte, mais plut\u00f4t sous forme verbale\/visuelle o\u00f9 vous pouvez transmettre votre message avec pr\u00e9cision et de mani\u00e8re sensible. Nous aborderons ces types plus en d\u00e9tail ci-dessous ! <\/p>\n

Communication interpersonnelle<\/h3>\n

Lorsqu’on fait r\u00e9f\u00e9rence aux types de communication, on parle g\u00e9n\u00e9ralement de communication interpersonnelle, par opposition \u00e0 la communication intrapersonnelle<\/a>. La diff\u00e9rence est simple. La communication interpersonnelle est celle qui se produit entre des personnes ou entre des groupes, tandis que la communication intrapersonnelle est celle qui se produit \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’esprit d’une personne. <\/p>\n

Une forme courante de communication interpersonnelle est celle qui se produit au sein d’un petit groupe de personnes. Les membres du groupe sont g\u00e9n\u00e9ralement en face \u00e0 face et participent \u00e0 un dialogue entre eux, qui peut \u00eatre dirig\u00e9, planifi\u00e9 ou spontan\u00e9. Avoir une communication interpersonnelle<\/a> ouverte avec les autres aide \u00e0 briser les barri\u00e8res et \u00e0 accro\u00eetre la compr\u00e9hension. Elle est importante pour la communication interculturelle<\/a>, la communication en milieu de travail, ainsi que pour les relations personnelles. <\/p>\n

\"QuatrePhoto de Brooke Cagle<\/a> sur Unsplash<\/a><\/h6>\n

<\/span>Types de communication<\/span><\/h2>\n

Les cinq types de communication que vous devez conna\u00eetre sont la communication verbale, la communication non verbale, la communication \u00e9crite, la communication visuelle et l’\u00e9coute.<\/p>\n

1. Communication verbale<\/h3>\n

La communication verbale englobe toute communication utilisant des mots parl\u00e9s, ou des mots non prononc\u00e9s comme dans le cas de la langue des signes. Il est important de comprendre comment communiquer efficacement vos id\u00e9es verbalement afin d’\u00e9viter les malentendus et de maximiser l’int\u00e9r\u00eat pendant que vous parlez. Assurez-vous d’utiliser le bon type de langage, de parler clairement, de conna\u00eetre votre audience, de r\u00e9pondre de la meilleure fa\u00e7on et d’utiliser un ton appropri\u00e9 lorsque vous vous exprimez. <\/p>\n

\"DeuxPhoto d’Anna Vander Stel sur Unsplash<\/p>\n

2. Communication non verbale<\/h3>\n

Ce qui est effectivement dit ne repr\u00e9sente que la moiti\u00e9 du combat \u2014 le reste r\u00e9side dans ce qui n’est pas dit. Cela inclut votre ton, vos expressions faciales, votre langage corporel, vos mouvements de mains et votre contact visuel. Lorsque vous prenez conscience de ce que le reste de votre corps fait pendant que vous parlez, vous pouvez apporter des corrections et finalement utiliser tous les bons signaux non verbaux pour transmettre votre message. <\/p>\n

3. Communication \u00e9crite<\/h3>\n

La communication \u00e9crite est une forme de communication verbale, mais elle est si diff\u00e9rente de la communication verbale orale qu’elle m\u00e9rite sa propre cat\u00e9gorie distincte. La communication \u00e9crite<\/a> peut prendre la forme de tout ce que vous \u00e9crivez ou tapez, comme des lettres, des courriels, des notes, des textos, des panneaux d’affichage, et m\u00eame un message \u00e9crit dans le ciel ! Avec la communication \u00e9crite, il est important de conna\u00eetre votre audience, votre objectif, et de maintenir la coh\u00e9rence tout au long de votre message \u00e9crit. <\/p>\n

4. Communication visuelle<\/h3>\n

La communication visuelle est un type de communication dont vous n’avez peut-\u00eatre pas entendu parler, mais qui compl\u00e8te bien les autres types de communication. La communication visuelle consiste \u00e0 transmettre des informations, des messages et des points par le biais de repr\u00e9sentations graphiques ou d’aides visuelles.
\nCertains exemples couramment utilis\u00e9s sont les pr\u00e9sentations par diapositives, les diagrammes, les mod\u00e8les physiques, les dessins et les illustrations. Lorsque vous utilisez la communication visuelle en plus de la communication verbale, non verbale et \u00e9crite, vous cr\u00e9ez un moyen tr\u00e8s efficace pour que votre message soit entendu et compris. <\/p>\n

\"BullePhoto de Volodymyr hryshchenko sur unsplash<\/p>\n

5. L’\u00e9coute<\/h3>\n

L’\u00e9coute est une partie \u00e9tonnamment importante de la communication et pour \u00eatre un excellent communicateur, vous devez ma\u00eetriser l’art de l’\u00e9coute. Rappelez-vous que l’\u00e9coute ne signifie pas simplement entendre<\/a>, ou attendre poliment votre tour de parler. Lorsque les autres parlent, vous devriez pratiquer l’\u00e9coute active, ce qui signifie que vous engagez votre esprit pendant que la personne parle, en vous concentrant intens\u00e9ment sur ce qu’elle dit. <\/p>\n

<\/span>Communication formelle vs communication informelle<\/span><\/h2>\n

Une autre fa\u00e7on de d\u00e9composer les types de communication est la communication formelle par rapport \u00e0 la communication informelle. Il y a des moments o\u00f9 l’une devrait \u00eatre utilis\u00e9e plut\u00f4t que l’autre, comme lors de la prononciation d’un discours (formel) ou lors de la planification d’un brunch avec un ami (informel). <\/p>\n

Dans la communication formelle, o\u00f9 les partenaires de conversation font partie d’un groupe, d’une organisation ou d’une soci\u00e9t\u00e9, il existe trois types de communication :<\/p>\n